منصة خدمة العملاء الرقمية

إكسبيريا هي منصة سحابية لتحسين تجربة المستفيدين وذلك بدمج قنوات التواصل والشبكات الاجتماعية مثل (واتساب أعمال، رسائل تويتر، المحادثة النصية، البريد الإلكتروني) في منصة واحدة لتمكن الجهات والشركات من مشاركة ملفات الوسائط و إرسال الاستبيانات وقياس رضا المستفيدين.