إكسبيريا

منصة خدمة العملاء الرقمية

إكسبيريا منصة سحابية لخدمة العملاء و التواصل من خلال قنوات التواصل الإلكتروني والشبكات الاجتماعية مثل (واتساب أعمال، رسائل تويتر، المحادثة النصية، البريد الإلكتروني).

السماح للمؤسسات بإزالة الحواجز والاقتراب من العملاء

نظام متكامل و واعد

يعتمد إكسبيريا على نظام متكامل ابتكاري لإثراء تجربة العملاء والشركاء

تواصل من خلال قنوات متعددة

مشاركة الوسائط المتعددة

أتمتة و قيمة مضافة لتنفيذ المعاملات

التكامل والربط مع انظمة وسيطة

مشاركة المواقع الجغرافية

أتمتة استبيانات العملاء

تكامل معالجة المدفوعات

شات بوت و ردود تلقائية

مشاركة المواقع الجغرافية

تكامل معالجة المدفوعات

أتمتة استبيانات العملاء

شات بوت و ردود تلقائية

تواصل من خلال قنوات متعددة

مشاركة الوسائط المتعددة

أتمتة و قيمة مضافة لتنفيذ المعاملات

أتمتة استبيانات العملاء

فوائد استخدام إكسبيريا

نحن في إكسبيريا نسمح للمؤسسات بإزالة الحواجز والاقتراب من العملاء